Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Bei ENTER BRAND NAME HERE nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass das Spielen kontrolliert, sicher und unterhaltsam bleibt. Deshalb bieten wir klare Schutzmechanismen, einfache Einstellungen und Informationen, damit Spielende in der Schweiz ihre Aktivitäten überwachen und bei Bedarf reduzieren oder unterbrechen können.

Spielerschutz und Grundsätze

Unser Ziel ist, Schaden zu vermeiden und Transparenz zu schaffen. Wir arbeiten nach Grundsätzen wie frühzeitiger Identifikation von Risikoverhalten, klaren Regeln für Kontoüberprüfungen und schnellen, unterstützenden Reaktionen, wenn Spielende Hilfe benötigen. Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten sind dabei fester Bestandteil unseres Vorgehens.

Aktivitätskontrolle und Tools

Wir stellen verschiedene Tools zur Verfügung, mit denen Sie Spielzeit und Ausgaben aktiv steuern können. Diese Funktionen sind jederzeit im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ Ihres Kontos zugänglich und können von uns auf Wunsch auch manuell angepasst werden.

Limits einstellen

Sie können persönliche Limits setzen für:

• Tageslimits
• Wochenlimits
• Monatslimits

Limits gelten sofort nach Aktivierung und helfen, Ausgaben überschaubar zu halten.

Verlust- und Einsatzlimits

Neben Einzahlungslimits können Sie auch Verlustlimits und maximale Einsatzgrenzen festlegen. Diese Einstellungen reduzieren das Risiko grosser Verluste innerhalb kurzer Zeiträume.

Zeitlimits und Spielpausen

Reality-Checks und Session‑Erinnerungen informieren Sie regelmässig über Spielzeit. Für längere Pausen bieten wir Spielpausen (temporäre Sperren) an, die einfach über Ihr Konto oder den Support aktiviert werden können.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, steht der Selbstausschluss zur Verfügung. Dieser kann temporär oder dauerhaft sein. Während des Selbstausschlusses sind Kontoaktivitäten und Marketingkontakte ausgesetzt. Auf Wunsch unterstützen wir Sie beim Einrichten und bei Folgefragen.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie wiederholtes Überschreiten gesetzter Limits, die Verdrängung täglicher Pflichten, starkes Grübeln über Wetten oder das Gefühl, Verluste durch weiteres Spielen ausgleichen zu muessen. Wenn solche Signale auftreten, ist es sinnvoll, Limits anzupassen oder professionelle Hilfe zu suchen.

Tipps zur Kontrolle

• Setzen Sie klare Einzahlungslimits und halten Sie sich daran.
• Nutzen Sie Reality‑Checks, um Spielzeit zu begrenzen.
• Spielen Sie nie mit Geld, das für Miete oder Lebenshaltung bestimmt ist.
• Sprechen Sie mit Freunden oder Familie, wenn Sie unsicher sind.
• Nutzen Sie bei Bedarf Selbstausschluss oder Spielpausen.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung brauchen, empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Internationale Beratungsstellen wie Gambling Therapy und GamCare bieten vertrauliche Hilfe und Informationen. Zusätzlich raten wir, lokale Gesundheitsstellen oder den Hausarzt in der Schweiz zu kontaktieren, um passende Unterstützung und weiterführende Angebote zu finden.